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Comment ça marche ?

Nous sommes un guichet unique multinational pour la conception, la fabrication et l'installation de concepts technologiques d'affichage numérique et nous nous soucions d'un fonctionnement sans faille pour nos clients.

Notre gestion du cycle de vie comprend des services de surveillance, de maintenance, de réparation et d'étalonnage. Nous construisons pour les environnements les plus exigeants, et selon les spécifications les plus élevées de nos clients. Avec des bureaux à Shenzhen, Hong Kong, en Europe et un réseau mondial de distributeurs, Artixium est pratiquement au coin de la rue pour beaucoup de nos clients.

Pour mener à bien nos services, nous disposons d'une équipe d'ingénieurs en affichage numérique hautement motivée, motivée et multiculturelle. Ensemble, ils vous aident, vous et votre marque, à obtenir la meilleure qualité d'image possible. Un support natif dans les principales langues du monde permet de construire des relations durables entre nos clients et Artixium.

NOS TECHNICIENS EXPERTS

SPÉCIALISÉS DANS LA TECHNOLOGIE DES ÉCRANS GÉANTS LED

Maintenir un écran LED nécessite la prise en compte de nombreux facteurs : la nature des dommages subis par l’écran et des composants affectés, la nécessité de remplacement de certaines pièces, la ressoudure de composants électroniques, etc. En tant que référence dans l’industrie des écrans géants LED, Artixium met à votre service des techniciens spécialisés qui sont en mesure d’effectuer les réparations les plus minutieuses qui soient pour redonner à votre installation LED sa forme d’origine.

Authorisation de Retour de Marchandise (RMA)

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Centre de réparation Artixium

Basé à Lyon, France

Nos produits et solutions d'affichage led bénéficient d'une garantie d'usine standard. Fabriqués selon les normes les plus élevées et les certifications les plus courantes du marché, nous vous promettons un fonctionnement sans problème. En cas de circonstances d'installation particulières ou d'exigences très élevées en matière de temps de fonctionnement, nous pouvons vous offrir des niveaux de service plus élevés avec une maintenance sur site, des services de recalibrage ou des services de remplacement rapide.

CONTRAT FLEXIBILE & ABORDABLE

POUR UNE MAINTENANCE EN TOUTE SÉRÉNITÉ

Selon vos besoins en réparations, nos techniciens peuvent se déplacer sur le lieu de votre installation LED afin de la réparer. Ces interventions sont comprises dans le contrat de maintenance Artixium, et nous mettrons tout en oeuvre pour que la réparation de votre écran soit effectuée dans les plus brefs délais.

SERVICE APRÈS VENTE

POUR RÉPONDRE À TOUTES VOS DEMANDES CONCERNANT VOTRE ÉCRAN

Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant une commande en cours ou passée : suivi de livraison, dysfonctionnement de votre écran géant LED, dommages subis par votre installation, programmation d’installation, devis en lien avec votre écran, question sur les garanties de vos produits ou sur leur fonctionnement, etc. Contactez-nous depuis notre site www.artixium.com, en nous écrivant à [email protected] ou par téléphone au 0428001801, et laissez-vous guider par notre équipe de support qui mettra tout en oeuvre pour satisfaire vos demandes. Artixium se fait un devoir de traiter son SAV avec professionnalisme et rapidité.

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